




深度保洁是在日常保洁对家具表面擦拭清洁的基础上,更深度地进行清洁。包括对卧室、客厅、餐厅、厨房、卫生间、阳台的全i方位去污保洁,并进行高温消毒。
深度保洁体现在深度,也就是会针对房屋死角、卫生间洁具、浴室、厨房洗菜池、灶具表面、橱柜以及相关区域内墙面、地面等在日常保洁中难以祛除的污渍进行更深层的清洁和消毒,安徽保洁报价,工作难度也要大于日常保洁。
深度保洁服务范围包括:
去污保洁:全屋除尘擦洗,死角特殊处理
擦拭玻璃:室内玻璃清洁,室外玻璃双擦
消杀组合:厨卫去味除i菌,全i面双重消杀

日常保洁服务时的基本话术沟通
1、服务过程需要打扫的地方整理物品、或者物品归为等
话术:您好,这些地方已经为您打扫干净,请您看一下这些物品放在哪里比较合适?(客户没有特殊要求按照物品归为顺序进行合理归为)
2、提出服务范围外但可接受的需求(例如:晾衣物,洗鞋等)
话术:您好,这些不属于我们的服务范围,整理需要消耗时间,完成好我的保洁工作后,有剩余的时间我可以进行简单整理哦。
3、客户提出服务范围外但不可接受的需求(例如:修理家具家电、清洗家电内部等)
话术:非常抱歉,我们只能提供日常保洁服务,这些专业技能目前还不能胜任,请您谅解。
4、客户要求非日常服务范围(擦外窗,擦柜子里面等)
话术:您好,工厂保洁报价,非常抱歉,这些不属于我们日常保洁的服务范围,我们日常保洁师主要是负责表面的除尘除灰,我们没有经过专业的技能培训,没有专门的工具,企业保洁报价,就算服务也到不到您想要的效果,请您谅解!
5、遇到下单时间短,服务范围大的订单
话术:您好,您需要重点打扫哪些区域,我们X小时可以服务好的区域是哪些哪些(例如厨房厕所大概需要1小时10分钟的服务、房间的打扫整理需要15到20分钟左右)确认好打扫区域,
服务时间到了后:您好,服务时间快到了,XX地方今天为您打扫不到,下次您预约的时候,我会为您进行重点清洁,非常抱歉!
6、服务时不小心损坏客户家的物品
清扫过程中损坏客户廉价物品(100元以内) 话术:非常抱歉,损坏了您家中的东西,请您谅解,您看一下价格,我赔偿您或者帮您买个新的。
清扫过程中损坏客户昂贵物品(100元以上) 话术:非常抱歉,损坏了您家的东西,我现在就与客服联系,他们跟您协商赔偿事宜。请您原谅。

开荒保洁助力工具:
1. 魔力擦擦(擦擦克林)
类似海绵的一种纳米材料(貌似是密胺)之类的,清洁效果反馈不错,价格不贵,用途比较广,消耗比较快,适用于没有硬块的脏污,物业保洁报价,具体可以去某宝看看。
注意:这玩意堆放会有甲醛释放,蕞好储存在通风的环境,使用时戴手套和口罩,餐具和厨具等食用器皿的清洁。
2. 旧报纸:浸湿后可以贴在竖直的表面,增加清洁液的接触时间,节省清洁液和时间。也可以清理纱窗灰尘和擦玻璃。
3. 编织袋:你会发现多少个都装不完开荒保洁生产出来的垃圾。
4.窗槽刷:对付窗槽等比较窄的死角有不错的效果,一般达不到完i美,还得用水冲一下。
5. 喷壶:房屋打扫,局部清洁必备。
6. 钢丝球:可用于清洁仿古砖上的污迹
7. 铝梯,或木工现场钉的梯子,别丢了,开荒保洁的时候爬上爬下超实用。
